Esta información resume cómo se calculan los impuestos, los posibles gastos de importación y las condiciones de entrega de los pedidos enviados a España.
Precios e impuestos
Los precios visibles en las páginas de producto sirven como referencia inicial. El total definitivo se calcula en la página de pago, donde pueden aplicarse impuestos, gastos de envío u otros conceptos relacionados con el destino.
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En la Península y Baleares, los precios incluyen el IVA cuando corresponde. El tipo general aplicable es del 21%.
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Los aranceles y gastos de importación pueden estar incorporados en el total cuando el envío se gestione bajo un sistema que los incluya.
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Cualquier coste adicional conocido se mostrará antes de que el usuario confirme la compra.
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El importe indicado en la confirmación del pedido será el correspondiente a la operación realizada.
Entregas bajo modalidad DDP
Determinados envíos pueden tramitarse mediante DDP, siglas de Delivered Duty Paid o entrega con derechos pagados. En estos casos, los impuestos de importación, aranceles y trámites aduaneros aplicables se gestionan dentro del proceso logístico.
Cuando el pedido se envíe bajo esta modalidad:
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Los conceptos aduaneros incluidos se reflejarán en el importe del pedido.
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La documentación de importación será gestionada a través del operador logístico.
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Normalmente no será necesario efectuar un pago aduanero separado al recibir el paquete.
La aplicación de DDP depende del destino, del producto y de la solución logística disponible. La modalidad correspondiente se determinará durante la compra o en la información del envío.
Transporte y despacho aduanero
Los pedidos pueden ser transportados por USPS, DHL Express, FedEx u otros servicios disponibles para la ruta seleccionada. El operador concreto podrá variar según el origen del envío, la dirección de entrega y las características del paquete.
Una vez confirmado el pago, el pedido pasa a preparación según la disponibilidad indicada. Si el envío requiere declaración aduanera, el transportista utilizará los datos del pedido para tramitarla conforme a las normas aplicables.
Los controles aduaneros, las revisiones documentales o las actuaciones de las autoridades pueden modificar el plazo estimado de transporte.
Incidencias que pueden afectar a la entrega
Para evitar dificultades durante el transporte, los datos facilitados al realizar el pedido deben ser completos y correctos.
La entrega puede verse afectada, entre otros casos, por:
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Una dirección incompleta, incorrecta o posteriormente modificada.
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La imposibilidad de contactar con el destinatario cuando el transportista necesite información.
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El rechazo del paquete o su devolución al remitente.
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Inspecciones aduaneras, verificaciones regulatorias o solicitudes de documentación.
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Restricciones de acceso o de transporte aplicables a determinadas direcciones.
Cada incidencia se gestionará de acuerdo con el estado del pedido y las condiciones del operador logístico correspondiente.
Ámbito territorial
Estas condiciones se aplican a los pedidos con destino en España dentro de las zonas admitidas durante el proceso de compra.
La Península y Baleares están sujetas al régimen general del IVA español. Canarias, Ceuta y Melilla disponen de regímenes fiscales y aduaneros diferentes, por lo que los impuestos, métodos de transporte o gastos aplicables pueden variar.
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La disponibilidad de entrega se comprobará al introducir la dirección.
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Algunas zonas pueden requerir un método de envío distinto.
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Los costes aplicables a cada destino se indicarán en la página de pago.
Confirmación del importe
Antes de finalizar la compra, el usuario podrá revisar los productos seleccionados, los impuestos aplicables, los gastos de transporte y el total del pedido.
El importe que debe tomarse como referencia es el mostrado inmediatamente antes de confirmar el pago. Después de realizar la compra, los mismos datos aparecerán en la confirmación del pedido.
Modificaciones de esta información
Este contenido puede actualizarse cuando cambien las normas fiscales, los procedimientos aduaneros o las condiciones logísticas.
La versión publicada en el sitio será aplicable a los pedidos efectuados después de su entrada en vigor. Para consultar información adicional sobre destinos, transportistas y condiciones de entrega, puede acceder a la Política de Envíos.