Este sitio web presenta productos para el hogar y espacios exteriores. Para consultas sobre artículos, pedidos o el funcionamiento de la web, puede utilizar los siguientes canales de contacto.
Datos de contacto
Para facilitar la identificación de una consulta relacionada con un pedido, conviene indicar el número de pedido, el correo electrónico utilizado en la compra o el enlace de la página correspondiente.
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Dirección: 604 Warren Dr, Middletown, DE 19709, Estados Unidos
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Correo electrónico: commande@cozycornerz.com
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Teléfono: +1 (609) 972-8228
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Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00, CET
También puede enviar su consulta mediante el formulario de contacto, cuando esté disponible en el sitio web.
Consultas que pueden gestionarse
Los canales indicados están destinados a cuestiones vinculadas con el uso del sitio y las operaciones realizadas a través de él.
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Información de productos, como medidas, materiales, colores o detalles incluidos en las páginas.
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Consultas sobre pagos, estado del pedido, envío y procedimientos básicos posteriores a la compra.
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Incidencias de navegación, carga de páginas o funcionamiento de las herramientas disponibles.
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Solicitudes relacionadas con datos personales, tratadas conforme al GDPR y a la normativa aplicable.
Uso de los datos facilitados
Al contactar por correo electrónico, teléfono o formulario, puede ser necesario facilitar datos como el nombre, la dirección de correo electrónico, el teléfono, el número de pedido y el contenido de la consulta.
Estos datos se utilizarán únicamente para identificar la solicitud, mantener la comunicación necesaria y gestionar cuestiones relacionadas con el pedido o con el servicio solicitado. No se emplearán para fines ajenos a la consulta ni se recopilará información que no resulte necesaria.
Puede consultar más detalles en la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
Criterios de tratamiento
El tratamiento de la información se limita a las finalidades indicadas y se realiza de acuerdo con el GDPR y la normativa española y europea aplicable.
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No se elaboran perfiles ni se adoptan decisiones automatizadas a partir de las consultas recibidas.
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Los datos no se facilitan a terceros ajenos al servicio, salvo cuando sea necesario para gestionar la solicitud o exista una obligación legal.
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Solo se conserva y utiliza la información pertinente para atender cada caso.
Comentarios y sugerencias
También puede utilizar los canales de contacto para comunicar observaciones sobre la navegación, la presentación de los productos o la organización del contenido.
Entre otros asuntos, pueden enviarse comentarios sobre categorías, información de las páginas, herramientas de búsqueda, incidencias técnicas o claridad de las comunicaciones relacionadas con pedidos.
Información final
El envío de una consulta es voluntario. La información recibida se revisará de acuerdo con su contenido, los canales disponibles y las condiciones indicadas en este apartado.